Drinkizz (“chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của người dùng (“người dùng” hoặc “bạn”). Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi [drinkizz.com, shop.drinkizz.com, events.drinkizz.com], bao gồm bất kỳ hình thức truyền thông, kênh truyền thông, trang web di động nào khác hoặc ứng dụng di động có liên quan hoặc được kết nối với nó (gọi chung là “Trang web”). Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của chính sách bảo mật này, vui lòng không truy cập trang web.

Chúng tôi có quyền thực hiện các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách cập nhật ngày tại dòng “Cập nhật lần cuối” của Chính sách bảo mật này. Mọi thay đổi hoặc sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng Chính sách Bảo mật được cập nhật trên Trang web và bạn từ bỏ quyền nhận thông báo cụ thể về từng thay đổi hoặc sửa đổi đó.

Bạn được khuyến khích xem xét định kỳ Chính sách Bảo mật này để được cập nhật thông tin. Bạn sẽ được coi là đã được thông báo, sẽ tuân theo và đã chấp nhận bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách Bảo mật bằng việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sau ngày Chính sách Bảo mật sửa đổi đó được đăng.

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào và tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu đó?

Dữ liệu cá nhân
Thông tin nhận dạng cá nhân, chẳng hạn như tên, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email và số điện thoại và thông tin nhân khẩu học, chẳng hạn như tuổi, giới tính, quê quán và sở thích của bạn, mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi đăng ký với các trang web Drinkizz hoặc khi bạn chọn tham gia vào các hoạt động khác nhau liên quan đến Trang web, chẳng hạn như trò chuyện trực tuyến và bảng tin. Bạn không có nghĩa vụ phải cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào, tuy nhiên việc bạn từ chối làm như vậy có thể ngăn bạn sử dụng một số tính năng nhất định của Trang web.

Dữ liệu tài chính
Thông tin tài chính, chẳng hạn như dữ liệu liên quan đến phương thức thanh toán của bạn (ví dụ: số thẻ tín dụng hợp lệ, nhãn hiệu thẻ, ngày hết hạn) mà chúng tôi có thể thu thập khi bạn mua, đặt hàng, trả lại, trao đổi hoặc yêu cầu thông tin về dịch vụ của chúng tôi từ các trang web. Chúng tôi chỉ lưu trữ rất hạn chế, nếu có, thông tin tài chính mà chúng tôi thu thập được. Mặc khác, tất cả thông tin tài chính được lưu trữ bởi bộ xử lý thanh toán của chúng tôi – [OnePay] và bạn được khuyến khích xem lại chính sách bảo mật của họ và liên hệ trực tiếp với họ để được giải đáp cho các câu hỏi của bạn.

SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN

Có thông tin chính xác về bạn cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn trải nghiệm hiệu quả và tùy chỉnh dễ dàng tại trang web. Cụ thể, chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được về bạn qua các trang web để:

• Quản lý các chương trình khuyến mãi.
• Hỗ trợ cơ quan thực thi pháp luật và trả lời trát đòi hầu tòa.
• Biên dịch dữ liệu thống kê ẩn danh và phân tích để sử dụng trong nội bộ .
• Tạo và quản lý tài khoản của bạn.
• Cung cấp quảng cáo, phiếu giảm giá, bản tin và các thông tin khác liên quan đến các chương trình khuyến mãi và các trang web cho bạn.
• Gửi email cho bạn về tài khoản hoặc đơn đặt hàng của bạn.
• Bật giao tiếp giữa người dùng với người dùng.
• Thực hiện và quản lý các giao dịch mua, đơn đặt hàng, thanh toán và các giao dịch khác liên quan đến các trang web của chúng tôi.
• Tăng hiệu quả và hoạt động của Trang web
• Theo dõi và phân tích việc sử dụng và xu hướng để cải thiện trải nghiệm của bạn với Trang web
• Thông báo cho bạn về các cập nhật cho các trang web.
• Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và / hoặc đề xuất mới cho bạn.
• Ngăn chặn các giao dịch gian lận, giám sát chống trộm cắp và bảo vệ chống lại hoạt động tội phạm.
• Xử lý các khoản thanh toán và hoàn lại tiền.
• Yêu cầu phản hồi và liên hệ với bạn về việc bạn sử dụng Trang web
• Giải quyết tranh chấp và khắc phục sự cố.
• Đáp ứng các yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ khách hàng.
• Gửi cho bạn một bản tin.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN

Để giúp bảo vệ quyền riêng tư của dữ liệu và thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và lưu giữ, chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý, kỹ thuật và hành chính. Chúng tôi liên tục cập nhật và kiểm tra công nghệ bảo mật của mình.

Chúng tôi đào tạo nhân viên của mình để nhận thức rõ về tầm quan trọng của bảo mật và duy trì sự riêng tư, bảo mật thông tin của bạn. Quyền truy cập vào Thông tin cá nhân của bạn bị hạn chế đối với những nhân viên cần nó để khai thác lợi ích hoặc dịch vụ từ bạn.

PHÂN TÍCH TRANG WEB

Để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng ‘cookie’. Cookie là Công cụ mang tính công nghiệp và hầu hết các trang web lớn đều sử dụng chúng. Cookie là một tệp văn bản nhỏ mà trang web của chúng tôi có thể đặt trên máy tính của bạn như một công cụ để ghi nhớ các tùy chọn của bạn. Bạn có thể từ chối việc sử dụng cookie bằng cách chọn cài đặt thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên xin lưu ý rằng nếu bạn làm điều này, bạn có thể không sử dụng được toàn bộ chức năng của trang web này.

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của các trang web khác như vậy. Khi bạn truy cập các trang web khác từ đây, chúng tôi khuyên bạn nên biết và đọc chính sách bảo mật của họ trước khi truy cập.

Trang web của chúng tôi sử dụng Google Analytics, một dịch vụ truyền dữ liệu lưu lượng truy cập trang web đến các máy chủ của Google ở ​​Hoa Kỳ. Google Analytics không xác định người dùng cá nhân hoặc liên kết địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác do Google nắm giữ. Chúng tôi sử dụng các báo cáo do Google Analytics cung cấp để giúp chúng tôi hiểu lưu lượng truy cập trang web và việc sử dụng trang web.

Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đồng ý với việc Google xử lý dữ liệu về bạn theo cách được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của Google– trang web bên ngoài và cho các mục đích nêu trên. Bạn có thể chọn không tham gia Google Analytics nếu bạn tắt hoặc từ chối cookie, tắt JavaScript hoặc sử dụng dịch vụ chọn không tham gia do Google– trang web bên ngoài cung cấp.

Drinkizz cũng sử dụng giao diện với các trang mạng xã hội như Facebook, LinkedIn, Twitter và các trang khác. Nếu bạn chọn “thích” hoặc “chia sẻ” thông tin từ trang web này thông qua các dịch vụ này, bạn nên xem lại chính sách bảo mật của dịch vụ đó. Nếu bạn là thành viên của một trang mạng xã hội, các giao diện có thể cho phép trang mạng xã hội kết nối các lượt truy cập của bạn vào trang này với Thông tin Cá nhân khác.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

Nếu bạn để lại nhận xét, các nhận xét và dữ liệu liên quan của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này giúp chúng tôi có thể tự động nhận ra và phê duyệt bất kỳ nhận xét tiếp theo nào thay vì giữ chúng trong hàng đợi kiểm duyệt.
Đối với những người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của mình). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
1- Công ty TNHH Drinkizz
2- Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện dịch vụ do Công ty cung cấp. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin khách hàng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo dịch vụ) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
3- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:

1- Công ty TNHH Drinkizz
2- Địa chỉ: Tầng 7, Tòa nhà Mê Linh Point, Số 2 Ngô Đức Kế, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh
3- Điện thoại:028 3520 2869
4- Website: drinkizz.com
5- Email: [email protected]

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa, hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình. Khi tiếp nhận các phản hồi, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận yêu cầu:
1- Qua email: [email protected]
2- Qua điện thoại: 028 3520 2869
3- Trực tiếp tại Văn phòng Công ty

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo

Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email [email protected] hoặc gọi điện thoại tới số 028 3520 2869 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp dữ liệu cá nhân đã xuất mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm bất kỳ dữ liệu nào bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.